Design Thinking para la Solución de Problemas

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TBD

Course Duration

DURACIÓN

10 semanas, online
6 horas a la semana

Course Fee

COSTO

El cierre de inscripciones es una semana antes del inicio de clase

Habilidades para la solución de problemas

Desarrolla habilidades para la solución de problemas, genera ideas creativas, involucra a las personas en iniciativas de innovación y responde mejor a las necesidades de tus clientes.

Con Design Thinking descubres nuevas oportunidades de mejora e innovación de los negocios, enfocas mejor la búsqueda de soluciones a problemas centrados en las necesidades de las personas, y aseguras la aceptación de tus ideas por parte de todos los afectados.

Este certificado amplía tus marcos de referencia para abordar problemáticas complejas de dirección y gestión para responder a las necesidades de tus clientes internos y externos.

Al estudiar este certificado aprendes a:

Trazar el proceso de integración del Design Thinking en la empresa

y dirigir su avance hacia los resultados perseguidos.

Aplicar de forma sistemática y colaborativa

un nuevo enfoque para la resolución de problemas empresariales y sociales.

Identificar necesidades de usuarios-clientes

para generar oportunidades que contribuyan al equipo, la empresa y la sociedad.

Poner al cliente en el centro,

desarrollando un proceso de diseño enfocado a sus necesidades y a la resolución de problemas.

Incrementar la eficacia en la resolución creativa de problemas

incorporando a clientes y agentes a lo largo de todas las etapas del proceso.

Aplicar técnicas distintas

que permiten convertir información de campo en nuevo conocimiento relevante y valioso para la toma de decisiones.

Plan de estudios

Módulo 1:

El sendero hacia el Design Thinking

Módulo 2:

Identificación de problemas para resolver con Design Thinking

Módulo 3 y 4:

Descubrir (I): observar, entrevistar e interactuar con usuarios clientes
Descubrir (II): identificación de necesidades y generación de oportunidades

Módulo 5:

Crear: generar ideas y desarrollar conceptos

Módulo 6:

Validar conceptos: construir prototipos y experimentar

Módulo 7:

Integrar el Design Thinking en la organización

Módulo 1:

El sendero hacia el Design Thinking

Módulo 5:

Crear: generar ideas y desarrollar conceptos

Módulo 2:

Identificación de problemas para resolver con Design Thinking

Módulo 6:

Validar conceptos: construir prototipos y experimentar

Módulo 3 y 4:

Descubrir (I): observar, entrevistar e interactuar con usuarios clientes
Descubrir (II): identificación de necesidades y generación de oportunidades

Módulo 7:

Integrar el Design Thinking en la organización
Descarga el Folleto

Este programa se dirige a:

  • Emprendedores interesados en construir iniciativas de innovación más robustas.
  • Ejecutivos, directivos o managers que quieren aprender a utilizar un método probado y de amplia aplicación a la gestión del cambio en la empresa.
  • Directivos que se sienten insatisfechos con los resultados que aportan métodos tradicionales de resolución de problemas y buscan nuevos enfoques.
  • Directores de equipos que buscan despertar el interés de sus colaboradores con fórmulas que extiendan sus ámbitos de conocimiento.
  • Directivos que desean hacer tangible la innovación aportando soluciones que integran tres requerimientos claves: responder a necesidades profundas de los usuarios, construir sobre las competencias y la tecnología disponibles, y alinearse con los intereses de la empresa para asegurar viabilidad.
  • Directivos cuya responsabilidad es poner al día los métodos de innovación de su organización.
  • Directores de desarrollo de negocio, de producto o proyectos que desean alinear la estrategia con el lanzamiento de nuevas iniciativas.
  • Ejecutivos que buscan mejorar los resultados en su ámbito de responsabilidad, incorporando una mayor sensibilidad a las necesidades de los clientes y un mejor uso de recursos.

IESE, escuela de negocios global

+ de 50,000

Alumni

+ de 130

nacionalidades

+ de 100 profesores

de tiempo completo

#1 en educación ejecutiva

Ranking del Financial Times

+ de 16

escuelas asociadas

5 campus

alrededor del mundo

Metodología

El programa utiliza métodos docentes dinámicos e interactivos que incluyen:

  • Aprendizaje interactivo
    Videoconferencias, simulaciones, entrevistas con expertos, videos en tecnología 3D, ejercicios, análisis de casos reales, actividades en grupos reducidos, presentaciones interactivas, sesiones en vivo y discusiones de casos (en el Aula Virtual).
  • Resolución de un problema real
    Aplicación de aprendizajes de cada etapa del proceso de Design Thinking a la resolución de un problema en equipo, con el apoyo de un tutor.
  • Contenido Glocal
    Global y local.

Profesores

Faculty Member

Joaquím Vilá

Profesor de Dirección Estratégica, Innovación y Design Thinking, así como director académico de los programas enfocados del IESE para directivos sobre Gestión de Innovación y Design Thinking.

Ha sido investigador en el Reginald H. Jones Center for Management Policy, Strategy and Organization de la Wharton School, e investigador asociado del programa de Dirección y Tecnología de ese mismo centro. Más información

Faculty Member Xavier Camps Comá

Xavier Camps Comá

Fundador de Innoservice Consulting, abocada a la innovación y transformación de negocios. Colabora con IESE Business School en programas de Design Thinking, gestión de innovación y creación de modelos de negocio.

El profesor Camps Comá estudió Intra/Entrepreneurship, High-Tech Spin-offs and Innovation en Cambridge Judge Business School; tiene un Executive Master of Business Administration (EMBA) por EADA Business School y un Executive Master in Business Innovation por Deusto Business School. Más información

Faculty Member

Joaquím Vilá

Profesor de Dirección Estratégica, Innovación y Design Thinking, así como director académico de los programas enfocados del IESE para directivos sobre Gestión de Innovación y Design Thinking.

Ha sido investigador en el Reginald H. Jones Center for Management Policy, Strategy and Organization de la Wharton School, e investigador asociado del programa de Dirección y Tecnología de ese mismo centro.

Con amplia experiencia como consultor, actualmente investiga cómo mejorar las competencias de innovación a través del pensamiento estratégico y la innovación creativa, cómo alimentar una cultura de innovación sostenible, y el papel de los cargos directivos a la hora de reinventar y transformar un negocio.

Es experto consultor en temas de Design Thinking y es director de innovación en el Consejo de Administración de varias empresas.
Faculty Member Xavier Camps Comá

Xavier Camps Comá

Fundador de Innoservice Consulting, abocada a la innovación y transformación de negocios. Colabora con IESE Business School en programas de Design Thinking, gestión de innovación y creación de modelos de negocio.

El profesor Camps Comá estudió Intra/Entrepreneurship, High-Tech Spin-offs and Innovation en Cambridge Judge Business School; tiene un Executive Master of Business Administration (EMBA) por EADA Business School y un Executive Master in Business Innovation por Deusto Business School.

Su trabajo se enfoca en la transformación organizacional hacia la innovación y la digitalización, y en la identificación de nuevas oportunidades de negocio. Durante más de una década ha orientado su labor al diseño y la co-creación de negocios, servicios, experiencias para el consumidor y modelos de negocio centrados en la investigación de las necesidades del usuario; así como a la aplicación de las metodologías del Design Thinking y Lean Startup.

Rankings

Certificado

Certificado

Al concluir satisfactoriamente el programa, los participantes son reconocidos con un certificado oficial de conclusión de estudios respaldado por IESE Business School.

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